可访问性(Accessibility)是互联网产品用户体验的指标之一，即网站的服务与内容能被用户访问到。
主演能够解决的问题：
- 应付极端环境下的正常浏览需求；
- 结构、表现、行为跨终端跨平台兼容支撑；
- 保障残障人士无障碍信息获取；
- 强化搜索引擎友好。
可访问性指标，不仅仅是为残障人士构建“平等、参与、共享”平台。
而应该无论用户使用何种软硬配置、网络基础设施、语言文化背景、地理位置，以及他们的身体条件和智力经验水平。
典型问题
- 可用之前先保证可访问3.16.2009
- Accessibility在不同领域不仅有最佳翻译，并且还有更准确的技术方案定义。
- 给网站界面预留退路3.11.2009
- 不可控因素无处不在，分别总结“纯功能、内容+功能、纯内容”三类预留退路方案。
- 内容可访问性不是全部11.7.2009
- “内容”可访问性只是web可访问性的站点、服务、功能、内容层次之一。
- 页面加载对访问的影响10.29.2009
- 并不是加载越快就越好，快慢先后都应该有讲究。
- 新开窗口应该浏览器控制4.16.2009
- 或者说target=_blank本身确实不合理，应该拆为target=_window和target=_tab两个定义。
- 宽屏不是用来阅读的4.5.2009
- 大屏幕、宽屏幕根本不是为方便“扫视”准备，而是为能放更多窗口。
- 三达不溜3.27.2009
- 很多网民根本就不知道，不敲入www也理应顺利访问网站才对。
- 简洁有语义的页面地址5.1.2006
- 语义化的网址更利于用户理解。
解决方案
- 使用Title提升可访问性4.2.2009
- Title不是必须的，不应该是简单对链接信息的重复，同时也不仅仅适用于<a>标签。
- 使用Title提升可访问性二11.11.2009
- Title分别与标签dfn和abbr配合使用的案例。
- 使用Alt提升可访问性4.3.2009
- Alt不是必须的，准确用途是在看不到图片的情况下如何用文字传达给用户？
- 排版自适应提升可访问性4.7.2009
- 页面应该能适应不同浏览器和分辨率，分别总结“版面、视觉、内容”三类自适应方案。
- 减少新开窗口提升可访问性4.17.2009
- 可以广义概括为只要影响访问、操作流畅度的链接，都不建议target=_blank。
- 真链接提升可访问性7.15.2009
- 真链接配合浏览器可以使用的“前进、后退”按钮，才能构成B/S架构产品的完美体验。
网站可访问性有不同层次，各层次问题对最终用户体验影响所造成的严重程度不一样。
根据访问逻辑顺序，把可访问性问题分为四个层次：站点可访问性、服务可访问性、功能可访问性、内容可访问性。
V1.0
2010.5.21 update
参考文献
- 浅谈网站的可访问性：张俊，天津科技大学经济与管理学院 2007
- Web内容可访问性指南 1.0：Junchen WU 2006
目前，大多数发达国家针对大众信息传播网站均有相应的法案法规，规定了实现可访问性的最低要求。
针对残障人士而言，如果网站无法提供正常浏览，在发达国家可以依法起诉。中文网站与之对比，差距显而易见。
以下所列，是最常见的细则条文，能够提供相应的测试和改进技术咨询。
Web Content Accessibility Guidelines 1.0
来自WC3官方成立的Web Accessibility Initiative团体。
目前在欧洲，欧盟委员会已经认可了W3C的Web可访问性提议，并将其推荐给各成员国使用。
- 对听觉和视觉内容提供等同的替代内容；
- 不要仅依靠色彩来提供信息；
- 适当地使用标记和样式表；
- 阐明自然语言的使用；
- 创建编排良好的表格；
- 确保以新技术为特性的页面呈现正常；
- 确保用户对时间敏感内容更改的控制；
- 确保嵌入式用户界面的直接可访问性；
- 进行与设备无关的设计；
- 使用过渡解决方案；
- 推荐的技术和规范；
- 使用 W3C 技术和准则；
- 提供上下文和定向信息；
- 提供简洁的导航机制；
- 确保文档清楚简单。
Section 508
来自美国联邦政府的16条规则，前11条是来自WCAG的检查点。
1998年成为联邦法律，规定了所有由联邦政府发展、取得、维持或使用的电子信息技术必须无障碍。
- 对每个非文本元素都应该提供等同的文本。
- 任何多媒体演示的等同替代内容都应该与该演示同步。
- 保证所有通过颜色传达的信息无需颜色也可获得，比如通过上下文或者标记。
- 文档应该经过组织，这样它们无需关联的样式表也可阅读。
- 为服务器端图像映射的每个活动区域都提供冗余的文本链接。
- 提供客户端图像映射而非服务器端，除非区域不能使用可用的几何图形来定义。
- 为数据表标识行和列标题。
- 对于具有多个行列逻辑层次的数据表，应标记清楚关联数据单元格和标题单格。
- 使用有助于框架标识和导航的文本来为框架加上标题。
- 避免在频率大于2Hz并小于55Hz的情况下导致屏幕闪烁。
- 当以任何其他方法都无法达到符合性时，应该提供有等同信息或功能的纯文本页以使Web站点符合规定，并相应同步。
- 使用脚本语言来显示内容或创建界面元素时，应预留退路保证功能文本一致。
- 要求客户端用插件或应用程序来解释页面内容时，必须提供相应插件或程序链接。
- 允许用户使用辅助技术来访问并提交在线电子表单所需的信息、字段和功能，包括所有说明和提示。
- 提供方法允许用户跳过重复的导航链接。
- 当需要定时响应时，应该警告用户并给予其充分时间以表示需要更多的时间。