.互聯網產品設計

2001年开始学习软件工程，在C语言课堂上从HTML开始做Web Design。影响至今的有苏沈小雨(rainersu.net)、灰灰菜(huihuicai.com)、散人设计(sungke.com)、七少(sevenstudio.com)等。同年11月用同学域名(showu.org)和空间做过第一个网站，开始接触ASP的信息系统。

2003年非典后，写作并发表过几篇应用软件、安全工具教程。通宵泡各种BBS，分别翻阅过蓝色经典(blueidea.com)、无忧脚本(51js.com)等网站几乎所有的设计贴，后短暂做过两论坛版主。年中开始兼职参与買楽-価格比較.検索サイト(buyraku.com)、どけち.com-価格比較.検索サイト(dokechi.com)网站设计，面向日本地区的比价模式（八年后大陆电商开始做此模式）。

2004年5月开通博客，使用LBS程序（作者SiC）。同年接触网站重构(Web Standards)，重新系统学习HTML4+CSS2，其中以苏沈小雨2001年第二版（1999年第一版）的CSS2和DHTML手册为主，开始接触极简设计风格。年底加入清华蔚蓝网络书店(welan.com)团队⑴，电子商务启蒙，差不多同时接触的易趣(eachnet.com)和淘宝(taobao.com)，第一笔网购是在易趣。

2005年3月加入盛大网络SDO北京分公司实习，先后做过泡泡堂(poptang.com)，盛大音乐(snda.com)，盛大在线(sdo.com)。以及后来家庭互动娱乐战略的盛大盒子(EZ Station)⑵，完成早期电视界面制作以及测试，要求跨平台兼容，并且保证在家用电视上效果无障碍（其实就是三年后我们研究的Accessibility）。同年接触用户体验(User Experience)概念，真正引起重视是如何量化用户体验这篇文章⑶，几个配图被到处转载。开始大量写Web技术相关网志，年底注册个人网站(rexsong.com)域名，三个月进入全球排名6万内。

2006年1月盛大SDO裁员，2月加入慧聪国际资讯总编室。深入B2B电子商务服务模式，参与到产品线所有项目的用户体验改进，包括门户资讯、内容管理后台、商务中心、用户行为分析平台等。接触百万数据量级的搜索引擎服务，参与改进产品效率，信息服务的调整。同年，业内有大量同行开始张口闭口“用户体验”，甚至把Web2.0捧到了体验经济高度。但实际上绝大多数都停留在交互设计、界面设计甚至客户端层面，当时最大的问题是对用户体验没有分层次的解构。包括我认为信息系统最核心的信息架构，业内关注度也远远不够。

2007年3月共同发起UCDChina分享设计经验⑷，包括开始写团队博客。从4月份开始约半年，参与最早团队帮助雅虎研发“站长天下(NCP)”⑸，负责产品从无到有，再到2.0版本的架构和设计。同年把LBS博客系统更换为了Wordpress的2.1版本，使用至今，开始接触PHP的信息系统。

2008年加入奥美互动(Ogilvy One)，做隶属WPP集团的互联网广告平台ITOP，负责产品架构创新以及界面设计工作。同时，作为信息架构师了解了广告业做咨询的一些规则。工作之余做过很多用户体验相关各知识体系的梳理工作，尤其对可用性、可访问性指标有了正确的分层认识。业余开始“集邮册(jiyouce.com)”项目的规划和设计（一直到2010年才正式开发）。

2009年加入“小艾分析”任联合创始人，专注于电子商务领域的（淘宝开放平台）垂直流量分析工具，负责产品2.0到3.0版本的架构创新⑹。接触较多Web数据分析的专业知识，因为自己也在淘宝购买和开店，对淘宝平台本身积累了较多应用经验，比较熟悉购物搜索。

2010年4月尝试建立用户体验相关主题词表。年底以顾问身份参与凡客VT项目(vt.vancl.com)设计和链家在线(homelink.com.cn)改版，主要做信息架构底层优化改进。凡客VT项目⑺主导了商品分类和内容组织体系的建立，链家在线项目针对用户找房方式做了全新探索，并对全球房地产网站做了基础调研。

2011年6月加入小米科技，以信息架构师身份参与B2C项目小米网(xiaomi.com)创建。见证了小米网半年内从0到40万部手机、8亿现金流的完整发展过程，参与几乎所有核心系统设计。

Vancl VT, Vancl.2010

信息架构顾问，2010年底参与VT恤项目设计。把用户目标行为定义为两类，目标清晰的用户需要强化分类引导，目标模糊的用户改进智能搜索。从主题词表的优化先入手，精确性组织体系包括“受众、款型、颜色、设计师、时间”等等，模糊性组织体系主要包括“概念主题、风格&潮流”两类。主要完成信息分类体系的内容设计，根据业务类型重新定义组织关系。

Fenxi001, 136 Inc.2009

联合创始人，负责产品1.0到2.0再到3.0版本的架构创新，用户发展到近20万。针对电子商务领域的专业性，重构流量数据分析、经营数据分析、营销数据分析的全新体系。包括部分信息可视化的全新尝试。

ITOP Platform, Ogilvy & 24/7 RealMedia2008

隶属WPP集团的互联网广告平台，最高日流量过亿。负责产品架构创新以及界面设计工作，协助开发团队在短时间内完成开发任务并上线运营。同时兼早期产品经理，执行部分项目管理职能，协助运营及销售团队在ROI Digital Award 2009中提名并获金奖。

NCP(Next Commerce Platform), Yahoo! China. & Alibaba2007

雅虎中国新媒体事业部，规划整合阿里巴巴集团资源的新一代互联网应用平台。2007上半年启动，封闭开发三个月完成1.0版本，负责产品整体功能架构和界面设计。兼2.0版本早期产品经理，帮助其功能组织用户体验在短时间内取得重大突破。后发展到60万站长的规模，2009年2月因集团战略转型而关闭。

Rebang, Google Inc.2007

搜索信息排行榜，参与到谷歌中国热榜项目组，帮助完成倾国倾城等专题设计。已经差不多成型的产品，主要解决关于页面设计和制作的问题。2010年7月，随着谷歌的撤出而关闭服务。

网志内容来自个人博客和UCDChina官方博客，部分已经在出版物上，目前绝大多数精力用在专业技术领域的研究积累，以Jesse James Garrett总结的“用户体验的要素(The Elements of User Experience)”为基础。我尝试把两个分层图结合起来，便于理解和传达：

例子阐述用户体验的要素12.22.2010

《用户体验的要素》第167页勘误相关讨论3.7.2008

值得长期关注的网站2010.11.21

业余重点关注的几个网站，在不同角度都保持了较高设计水准，能看到较新的技术应用。从历史发展来看，经典往往永远走在最前边，跟踪有代表性的网站很有必要。

产品为王2010.8.11

互联网公司的发展根本在于以产品为核心，需要健康向上的创新。分别简述了新浪、搜狐、网易、腾讯、阿里巴巴、百度六家互联网公司的产品线以及之间关系。

互联网产品设计十年2010.7.14

1999出现网页设计萌芽，到2010整整十年。从软件设计到网页设计，到网站设计，再到互联网产品设计。从软件工程理论到以用户为中心的设计，互联网产品逐渐已经成型独立的知识体系。对十年发展历程的简单梳理，包括重要时间点和事件。

中国网页设计没有特点2010.3.28

2010年接受Smashing Magazine采访后补充和整理的观点，目前中国Web Design整体水准在国际上属于中偏低的档次，有文化有创意的民族可惜做不出有价值的作品。

互联网产品设计指在传统网页设计、网站设计基础上发展而成的独立知识体系。依托互联网客户端技术，坚持“以用户为中心”原则，结合信息架构、交互设计等跨学科专业知识总结而成的新媒体设计方法。

互动技术的理性选择2009.5.15

提出Web设计的核心是信息内容，而Flash设计的核心是交互互动。Web Application高速发展推动下，Flash曾经领先的“互动”优势正在一步步被削弱，Flash曾经在浮躁、封闭环境下所受的追捧也将成为过去。

软件与网站设计的区别2009.5.3

提出Soft-based与Web-based的区别，近年互联网产品的兴起，逐渐替代了传统软件的封闭模式。互联网产品设计被逐渐拔高和受到重视，超越了传统软件界面设计只做界面美化的层次。

立足于传统行业设计2008.7.15

提出互联网并不是行业，只是个技术领域，只是更利于传统行业信息传播的新渠道。设计如果不服务于传统行业，而穷于应付各种互联网概念和专业术语，永远得不到提高。

SEO和UCD的关系2007.4.24

提出搜索引擎需求是用户需求的不完全表达，优化是一个锦上添花的过程，并指出了SEO技术界限以及目前SEO从业者的泛滥现状，在SEO技术领域引起大范围讨论和反思。

网页不需要漂亮2006.8.23

针对网页设计风格，提出在当时极具争议性的两个观点：对于网站质量来说，漂亮只可用来加分，但不能打分；对于视觉体验来说，舒服是比漂亮更高层次的艺术。

包括从2006年起积累下来的研究成果、演示文档、内部培训、外部分享等，重新分类整合组织而成，同时也是很好的知识管理(Knowledge Management)实践。大量案例截图保留了很多网站历史，不断调整更新。